Не устанавливаются программы в Windows 10

Причины проблем с установкой программ в Windows 10

Каждый пользователь практически ежедневно сталкивается с задачей установки программ на компьютер. К сожалению, не всегда этот процесс происходит успешно, а на экране появляются различного рода уведомления об ошибках или инсталляция попросту прерывается. Причин возникновения таких неполадок существует множество, и каждая из них решается своим особенным методом. В рамках данной статьи мы бы хотели рассказать о самых распространенных трудностях, представив варианты исправления каждой из них, взяв за пример последнюю версию операционной системы от Microsoft — Windows 10.

Поиск причины проблем с установкой программ в Windows 10

Провоцируют упомянутую проблему разные факторы — отсутствие важных библиотек, функционирование самой программы, системные настройки или характеристики компьютера. В этом всем нужно разобраться пользователю самостоятельно, чтобы понять причину появления ошибки, а мы постараемся помочь.

Причина 1: Отсутствие необходимой версии Visual C++

Visual C++ — набор системных библиотек, выполняющих функцию запуска исполняемых файлов. Как раз определенная версия этого компонента и требуется для начала установки программы. Обычно на экране не появляется уведомление о том, что в системе нет одной из версий Visual C++, вместо этого сообщается об отсутствии конкретного DLL. Тогда от юзера требуется найти библиотеку, в которую входит этот файл, и установить ее, либо же добавить все существующие версии Visual C++, чтобы избежать возникновения подобных ошибок в дальнейшем. На нашем сайте есть отдельная статья с обзором на рассматриваемый компонент ОС Windows. Перейдите по следующей ссылке и вы найдете всю нужную информацию.

Причина 2: Отсутствие необходимой версии .NET Framework

Примерно ту же функцию, что и Visual C++, выполняет системный компонент .NET Framework. Достаточно часто юзеры сталкиваются с тем, что при попытке запуска инсталляции программного обеспечения на экране появляется уведомление о необходимости наличия определенной версии .NET Framework. Вы же можете узнать, какая сборка этих библиотек добавлена в ОС Виндовс 10 на данный момент, а разобраться с осуществлением этой операции поможет отдельное наше руководство.

Что же касается обновления .NET Framework, то производится оно достаточно просто — путем загрузки установщика с официального сайта Microsoft. Конечно, желательно установить все версии, начиная с 2.0 и закачивая последней поддерживаемой процессором.

Иногда возникают трудности и с инсталляцией этого компонента, и причины этого могут быть разные. Руководство по решению этой проблемы читайте другой нашей статье далее.

Причина 3: Отсутствие необходимой сборки DirectX

По большей степени DirectX относится к играм, однако проблема с установкой другого софта в связи с отсутствием компонентов тоже может появляться. В таком случае потребуется самостоятельно добавить библиотеки. Обычно в Вин 10 автоматически устанавливается последняя поддерживаемая версия DirectX. Определяется она различными методами, о которых вы можете узнать из следующей нашей статьи.

Хоть этот компонент и добавляется автоматически, иногда возникают проблемы с его работой, преимущественно когда дело касается старых сборок. Разобраться с этой проблемой вам поможет другой материал, в котором пошагово описаны метод переустановки, процедура включения и добавления старых библиотек.

Причина 4: Поврежденный исполняемый файл или нерабочая сборка

Иногда файлы инсталляции выкладывают на сайты поврежденными, особенно когда речь заходит о неофициальных ресурсах. Тогда такая программа не запустится для дальнейшей инсталляции, и исправить эту проблему поможет только ее загрузка из другого источника. Помимо этого, ошибка с поврежденным установщиком появляется и тогда, когда он был не до конца скопирован на носитель или скачан из интернета. Часто пользователи взламывают платное ПО, создают собственные сборки (репаки) и выкладывают их на тематические сайты. Периодически в некоторых сборках наблюдаются ошибки при попытке инсталляции софта. Решить такую проблему тоже достаточно просто — приобретите лицензионную копию программы или ищите другой проверенный репак.

Причина 5: Отсутствие прав администратора

Обычно на домашнем компьютере используется только одна учетная запись, которая и является администратором системы. Тогда никаких проблем с запуском инсталляции не возникает. Однако в тех же офисах создается множество профилей с отдельными привилегиями, и часто они не имеют прав администратора, ввиду чего установщики иногда не запускаются. В этой ситуации рекомендуется получить права администратора и попробовать повторно выполнить эту задачу.

Если возможности перейти к этой учетной записи нет, существует несколько решений, позволяющих обойти ограничение на инсталляцию без привилегий админа. Детальные руководства по этой теме вы найдете в нашей отдельной статье по следующей ссылке.

Причина 6: Блокировка установщика антивирусом

На большинстве современных компьютеров под управлением операционных систем Виндовс присутствует дополнительное защитное программное обеспечение, а также контроль выполняется встроенным средством безопасности. Случаются ситуации, когда возникает конфликт между сторонним ПО и инструментом защиты от вирусов. Иногда это происходит по ошибке, но чаще всего означает, что используемое приложение не является безопасным, тогда антивирус автоматически запрещает его запуск. Если вы уверены в том, что софту можно доверять и он точно не содержит в себе угроз, отключите на время защитную систему и повторно запустите исполняемый файл.

Причина 7: Ошибка с выбором разрядности при скачивании ПО

Сейчас дистрибутивы Виндовс делятся на два типа по разрядности — 64 и 32 бита. Если 64-битные версии совместимы со вторым типом, то 32-битные неспособны к запуску программ, заточенных под x64. Хоть сейчас большинство пользователей и переходит на 64-битные версии, у некоторых юзеров это не позволяет сделать слабое железо ПК. Поэтому при скачивании софта обязательно учитывайте его разрядность. Инструкцию по определению разрядности ОС Виндовс 10 вы найдете далее.

Причина 8: Конфликты с оставшимися файлами предыдущей версии ПО

Часто пользователи удаляют определенное программное обеспечение с компьютера, но в дальнейшем повторно его же устанавливают, обычно более новую версию. Однако такая операция иногда приводит к возникновению конфликтов из-за остаточных файлов предыдущей сборки ПО. К сожалению, стандартное средство Windows не всегда полностью очищает систему от файлов софта, поэтому придется применить дополнительные инструменты по деинсталляции и очистке мусора в ОС. После проведения этой процедуры не забывайте перезагружать систему, чтобы все изменения точно вступили в силу.

Причина 9: Несоответствие минимальным системным требованиям

В большинстве случаев с такой проблемой сталкиваются пользователи, пытающиеся установить на свой компьютер различные игры. Если инсталлятором приложения изначально заложен алгоритм проверки характеристик ПК, при запуске он произведет эту процедуру и, при несоответствии с минимальными требованиями, отобразит уведомление о невозможности продолжить установку. Иногда такое сообщение можно игнорировать, продолжив инсталляцию, но это работает не всегда. Соответственно, для запуска софта остается только произвести обновление железа, заменив его слабое звено.

Причина 10: Блокировка приложений не из Windows Store

В Windows 10 имеется стандартный магазин приложений, в котором доступно множество самого разнообразного официального программного обеспечения. В «Параметрах» же присутствует пункт, позволяющий заблокировать инсталляцию софта из других источников в целях повышения безопасности и предотвращения заражения вирусами. Поэтому при получении уведомления о блокировке следует убедиться в том, что упомянутое ограничение не активно:

Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Среди разделов отыщите «Приложения» и щелкните на названии левой кнопкой мыши.

Через панель слева переместитесь в «Приложения и возможности».

В категории «Установка приложений» разверните всплывающее меню и выберите пункт «Разрешить использование приложений из любого места».

Такую же процедуру можно произвести через редактор групповых политик, если вы используете сборку Windows 10 Pro, Enterprise или Education:

Запустите утилиту «Выполнить», воспользовавшись горячей клавишей Win + R, где в поле ввода впишите gpedit.msc и нажмите на кнопку «ОК».

В редакторе групповых политик перейдите по пути «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «SmartScreen Защитника Windows» и откройте директорию «Explorer».

Дважды щелкните ЛКМ на параметре «Настроить компонент «Управление установкой приложений»».

Установите параметр «Не задано» и примените изменения, кликнув на «Применить».

Что касается изменения этого же параметра через редактор реестра, то здесь надо перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer . Там нужно найти или создать строковый параметр «AicEnabled» и установить для него значение «Anywhere».

Причина 11: Системная блокировка с целью безопасности Windows

Иногда при попытке запуска установщика софта на экране может появляться надпись «Это приложение заблокировано в целях защиты». Возникновение такого оповещения свидетельствует о том, что у системы нет уровня доверия к этому установщику, то же самое значит ошибка «Издатель программы блокирован». Если вы уверены в том, что этой программе стоит доверять, самостоятельно отключите эту блокировку и произведите повторный запуск.

Откройте «Пуск», через поиск отыщите «Панель управления» и запустите это классическое приложение.

Переместитесь в раздел «Учетные записи пользователей».

Щелкните на ссылке «Изменить параметры контроля учетных записей».

Переместите ползунок настройки уведомлений об изменении параметров компьютера в положение «Никогда не уведомлять» и кликните на «ОК».

В случае ненадобности перманентного отключения блокировки софта из подозрительных источников, доступен одноразовый запуск исполняемого файла в обход защиты через «Командную строку», осуществляется это так:

Запустите консоль от имени администратора, например, через меню «Пуск».

Перейдите по пути хранения исполняемого файла, введя cd C:UsersAdminFolder , где C — буква логического раздела жесткого диска, Admin — имя пользователя, а Folder — директория хранения установщика.

Запустите программу, введя ее название вместе с форматом, например, «Yandex.exe», а затем нажмите на клавишу Enter.

Дождитесь запуска инсталлятора.

Как видите, причин возникновения проблем с инсталляцией софта в Виндовс 10 существует огромное количество, и для каждой из них присущи свои симптомы. Поэтому важно именно отыскать то, из-за чего возникла неприятность, а ее решение будет не таким и сложным.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Не устанавливаются программы в Windows 10 | 6 главных причин

Установка программ в Windows 10 иногда может завершаться ошибками. Одни устраняются внесением изменений в настройки, другие при помощи дополнительных компонентов. В большинстве случаев проблема устраняется относительно просто. В этом материале наши эксперты разбирают основные причины, по которым не устанавливаются программы в Windows 10 и приводят методы решения.

Правила установки приложений

Наличие встроенного в операционную систему магазина Microsoft Store не сильно сказалось на привычках пользователей. Многие предпочитают устанавливать необходимое программное обеспечение по старинке.

Попробуем с начальными установками Windows 10 заменить браузер. При запуске инсталлятора появится показанное на скриншоте окно. Система настоятельно порекомендует использовать пришедший на смену Internet Explorer браузер Edge. Чтобы продолжить установку нажимаем на выделенную рамкой ссылку.

Открывается раздел параметров Windows «Приложения и возможности». Нажимаем на указанное стрелкой меню открывая выпадающий список. Выбираем пункт «Отключить рекомендации приложений». После этого можно выполнять установку любых приложений, не сталкиваясь с системными предупреждениями.

Несовпадение разрядности

Microsoft не торопится полностью переводить Windows на 64-х битную архитектуру. Операционная система по-прежнему имеет версии с разной разрядностью. Для начинающего пользователя это может стать проблемой при установке программ.

На сайтах разработчиков можно встретить разные варианты инсталляторов. Многие делают сдвоенные, содержащие версии сразу двух разрядностей, но встречаются и только 64-х битные варианты. Установить такую программу на Windows 10 c 32-х битной архитектурой невозможно.

Чтобы не ошибиться при выборе инсталлятора проверяем какая версия установлена на компьютере. Открываем параметры Windows сочетанием клавиш «Win+i». Переходим в раздел «Система».

На главной странице приводится основная информация о компьютере. Разрядность указана в области выделенной на скриншоте рамкой.

Аналогичную информацию можно получить в классической панели управления. Вызываем диалоговое окно «Выполнить» и вводим в текстовое поле «control». Нажимаем кнопку «ОК» запуская выполнение команды.

В открывшемся окне панели управления переходим в раздел «Система».

Нужная информация о разрядности выделена рамкой на скриншоте.

В этих же разделах содержатся данные об установленной оперативной памяти и частоте процессора, что может пригодиться при установке игр и программ требовательных к аппаратным ресурсам.

Отсутствие свободного места

Недостаток свободного места на диске может стать одной из причин, по которым не хотят устанавливаться программы в Windows 10.

Открываем параметры ОС и переходим в раздел «Система». В области быстрых переходов выбираем пункт «Память устройства». В правой части окна схематически отображается степень использования жесткого диска. На скриншоте показан накопитель с остатком свободного места 18,8 Гб. Учитывая, что некоторые современные игры занимают более 40 Гб, установить их будет невозможно. Нажимаем на отмеченную цифрой «3» гиперссылку, чтобы посмотреть сколько «мусора» накопилось в системе.

После непродолжительного по времени подсчета Windows предлагает освободить от ненужных файлов 3 с небольшим гигабайта. Чтобы набрать эту цифру полностью, нужно установить показанные стрелками галочки напротив всех перечисленных в списке пунктов. Нажимая на кнопку, отмеченную на скриншоте цифрой «2», активируем процесс удаления «мусора».

Аналогичный результат достигается с помощью программы «Очистка диска» из классического инструментария операционной системы. Находим ее поиском в меню «Пуск» и запускаем с административными правами.

Действия здесь подобны выполняемым выше. В списке файлов отмечаем галочками все доступные пункты и нажимаем кнопку «ОК».

Разумеется, 3 Гб не сыграют существенной роли при установке игры, но для Adobe Photoshop этого как раз достаточно.

Отсутствие компонентов среды разработки

Многие программы для работы требуют наличия динамических библиотек (файлов с расширением DLL), входящих в состав средств разработки Visual C++ или .NET Framework.

Хорошо написанный инсталлятор автоматически обеспечивает загрузку и установку необходимых компонентов. Проблемы начинаются при использовании урезанных различного рода «умельцами» сборок. Для проверки наличия на компьютере необходимых библиотек откроем классическую панель управления. Переходим в раздел «Программы и компоненты».

В списке установленного на компьютере ПО числятся автоматически загруженные пакеты Microsoft Visual C++ Redistributable 2012. На скриншоте показан правильный вариант установки в 64-х битных редакциях Windows. Для корректной работы программ в такой системе требуются обе версии пакета С++. Открываем обозначенный стрелкой в области быстрого перехода раздел «Включение и отключение компонентов».

Регулярно обновляющие Windows пользователи могут не беспокоиться о наличии .NET Framework. В обеих сборках 2018 года (1803 April Update и 1809 October Update) он присутствует изначально, включенный в состав необходимых компонентов операционной системы.

Исправления, выпускаемые для пакетов .NET, устанавливаются на компьютер автоматически. Найти их можно в журнале обновлений Windows.

Получение последних версий

Пакеты Visual C++ Redistributable и .NET Framework распространяются свободно. Последние версии всегда можно загрузить с серверов Microsoft.

Необходимости устанавливать все доступные для загрузки версии нет. Если программа при установке сама не смогла определить какой пакет ей нужен, достаточно установить последний, Visual C++ 2017. На странице технической поддержки Microsoft размещены инсталляторы для разной разрядности. Владельцам 64-х битных версии Windows потребуется загрузить и установить оба варианта.

Ни в коем случае не стоит удалять автоматически установленные версии Visual C++ прошлых лет. Даже при наличии на компьютере последних пакетов они могут оказаться необходимыми для корректной работы приложений. При необходимости требуется сначала полностью удалить все имеющиеся версии, а затем установить их в порядке возрастания от младшей к старшей.

Актуальную сборку .NET Framework можно загрузить с посвященной ей страницы. Отдельно скачивается онлайн инсталлятор Runtime, ссылка на который обозначена цифрой «1» и языковой пакет.

Ошибка динамической библиотеки

Если компьютер завершает установку программ с ошибкой динамической библиотеки ее можно восстановить с помощью встроенных в Windows инструментов. Наши эксперты категорически не рекомендует загружать отдельные файлы DLL из сети для ручной замены. На распространяющих их сайтах с высокой долей вероятности вместо нужной динамической библиотеки можно получить замаскированное под нее вирусное приложение.

Для использования средства проверки и восстановления системных файлов (SFC или System File Checker) воспользуемся командной строкой. Открываем расширенное меню кнопки «Пуск». Запускаем интерпретатор PowerShell в режиме административных привилегий.

Вводим команду «sfc /scannow» и нажимаем клавишу ввода. Windows выполнит сканирование системных файлов, к которым относятся динамические библиотеки, и обнаружив поврежденные автоматически восстановит их.

Если по каким-то причинам средство восстановления не запускается, воспользуемся инструментарием DISM (Deployment Image Servicing and Management). «Cистема обслуживания, развертывания и управления образами Windows» позволяет проверить среду восстановления операционной системы на наличие ошибок. Исправление выявленных проблем производится путем замены поврежденных версий библиотек их актуальными версиями из Центра обновления. Запустив PowerShell в режиме повышенных привилегий, вводим команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Нажимаем клавишу ввода и ждем пока указанный стрелкой индикатор выполнения дойдет до 100%.

После окончания работы DISM нужно перезагрузить компьютер, и снова запустить средство проверки и восстановления.

Блокировка установки

Некоторые программы могут блокироваться системой, к примеру из-за отсутствия у разработчика цифровой подписи Microsoft. В этом случае нужно быть полностью уверенным в целесообразности установки такого ПО. Если такая необходимость существует, а программа получена из надежного источника, блокировку можно временно отключить.

Открываем параметры системы и переходим в отмеченный на скриншоте раздел.

В области быстрых переходов выбираем «Безопасность Windows». Находим в общем списке пункт «Защита от вирусов и угроз» и открываем его.

Перемещаемся в область управления параметрами и нажимаем выделенную рамкой гиперссылку.

Отмеченные стрелками переключатели переводим в положение «Выкл», останавливая таким образом локальную и облачную защиту компьютера.

Переходим в классическую панель управления. Открываем раздел «Учетные записи пользователей».

Нажимаем на последнюю в списке гиперссылку, выделенную на скриншоте рамкой.

Указанный стрелкой ползунок перемещаем в крайнее нижнее положение. Применяем внесенные изменения нажав кнопку «ОК».

Установив нужную программу, выполняем описанные действия в обратной последовательности. Включаем контроль учетных записей и антивирусную защиту.

В заключение

Все возможные проблемы предусмотреть невозможно, но рекомендации наших экспертов позволяют справиться с наиболее распространенными и установить на компьютер нужную программу.

Не устанавливаются программы на Windows 10: причины и решения

Случается, что скачанные программы не хотят устанавливаться на «десятку»: появляются ошибки, Windows блокирует установку и другие проблемы. Подробно об установке приложений мы писали в этой статье. Если у вас не получается установить прогу стандартным способом или командную строку, предлагаем перечень причин, почему так происходит, и способы решения проблем.

Поврежденный файл

Установочный exe-файл может быть поврежденным, поэтому невозможна удачная установка приложения. Рекомендуем скачивать программы с официальных сайтов разработчиков. Там почти никогда не бывает «битых» установщиков. Или можно воспользоваться утилитой для автоматической установки софта.

Также проверяйте, до конца ли скачан файл. Иногда пользователи спешат и запускают exe-установщик, который еще не докачался. Убедитесь, что файл скачан на 100%.

Взломанные программы и антивирус

И еще раз: устанавливайте программы с официальных сайтов. Если вы качаете взломанную версию на пиратских сайтах, вы уменьшаете шанс успешной инсталляции. Обычно во взломанных версиях находятся вирусы, трояны, которые блокируются сторонним антивирусом или Защитником Windows 10.

Но если вы уверены в этой программной сборке и вам позарез нужно установить прогу, добавьте папку, куда устанавливаете утилиту, в исключения. Здесь описано, как это делать для разных сторонних антивирусов. А здесь подробно описано, как добавить программу в исключение Защитника.

Права администратора

Для установки многих программ нужны права администратора. Убедитесь, что вы работаете с учетной записью администратора. Как получить права админа – читайте подробное руководство.

Контроль учетных записей

Часто пользователей пугает вот такое сообщение, которое появляется после запуска exe-установщика.

В принципе, проблем оно не создает. Если нажать «Да», приложение начнет устанавливаться. Но постоянно кликать это сообщение уже надоело.

Система защиты учетных записей называется UAC. Мы написали подробную инструкцию, как отключить этот контроль и больше не видеть сообщение.

Разрядность Windows 10

Программа может конфликтовать с разрядностью системы. Обычно разработчик ПО предлагает на выбор установочные файлы – для 32- или 64-битных систем. Иногда инсталлятор самостоятельно определяет разрядность Виндовс. Если произошел конфликт разрядностей, появится вот такое сообщение.

Внимательно скачивайте установочные файлы: выбирайте те, которые подходят к вашей системе. Чтобы узнать разрядность вашей Windows 10, прочитайте эту небольшую инструкцию.

Отсутствуют актуальные версии системного ПО

Большинство программ используют системное ПО. Если оно устаревшее или вообще не установлено, сторонние приложения устанавливаться не будут.

Это библиотеки системных ресурсов, которые нужны для работы большинства программ. Скачайте автоматический установщик библиотек с официального сайта . Он обновит программное обеспечение до последней актуальной версии.

Обратите внимание! Для некоторых программ наоборот нужны ранние библиотеки Framework. При установке приложения об этом сообщит установщик.

Чтобы подключить ранние версии библиотек, нужно зайти в управление компонентами Windows 10. Как это сделать, мы подробно написали здесь.

В компонентах NET Framework обычно находится сразу на первом месте. Как видим, там два компонента: 3.5 (включает дополнительно версии 3.0 и 2.0), а также последняя версия – 4.7. Установите маркеры, как показано на скриншоте, чтобы запускались обе версии по необходимости.

Графические компоненты DirectX нужны, преимущественно, для игр. Обновить компоненты можно через автоматический установщик .

Важные библиотеки, которые нужны для работы приложений, написанных на языке C++. Скачайте и установите последнюю версию ПО на официальном сайте Microsoft .

Отсутствует DLL-файл

Часто программа не устанавливается, потому что установщик не находит какой-нибудь файл DLL. Иногда это случается уже после установки проги.

Если вы выполнили предыдущие рекомендации (установили NET Framework и Visual C++), проблем с файлами DLL возникнуть не должно. Если какой-то файл все равно не находится, скачать его можно здесь .

Сервис содержит огромную базу dll-файлов. Скачайте нужный и скопируйте его в папку C:WindowsSystem32.

Не полностью удаленная программа

Когда-то вы уже устанавливали эту программу, а потом удалили. Возможно, не до конца – остались какие-то файлы, неисправленные записи реестра. Поэтому и происходит конфликт – утилита не хочет устанавливаться, пока ее старую версию полностью не удалят.

В большинстве случае достаточно воспользоваться программой CCleaner. Нужно очистить мусорные файлы приложений, а также исправить ошибки реестра.

Потом – перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Запрошенная операция требует повышения

Очень распространенная проблема при установке приложений. Сообщение может появляться как при установке, так и при последующем запуске. Достаточно прочитать нашу инструкцию, как избавиться от данной ошибки.

Не соблюдены минимальные требования

Обычно минимальные системные требования актуальны для игр. Но сейчас выпускаются программы, которые потребляют много ресурсов. Если мы устанавливаем тот же CCleaner, мощностью компа не так важна. А если какой-нибудь графический редактор вроде Photoshop, то здесь нужно смотреть на видеокарту, ОЗУ и т.д.

Подводим итоги

Программы не устанавливаются на Windows 10 из-за определенной причины. Мы их перечислили: отсутствие библиотек системных файлов, «битые» установщики, несоответствие разрядности и т.д. Если же не устанавливается ни одна программа и рекомендации выше не помогают, возможно придется переустановить операционную систему.

Читайте еще много интересного на нашем сайте:

Источники:

http://lumpics.ru/do-not-install-the-program-in-windows-10/
http://expertology.ru/ne-ustanavlivayutsya-programmy-v-windows-10-6-glavnykh-prichin/
http://public-pc.com/ne-ustanavlivayutsya-programmy-na-windows-10-prichiny-i-resheniya/